В свое время я совмещал обязанности руководителя отдела и менеджера проекта. Мой непосредсвенный руководитель поставил передо мной как всегда важную и срочную работу по написанию не помню уж какой концепции. Работа, скажем так, не шла.

Надо отметить, что офис был организован в виде модного опенспейса. Это когда в громадном фабричном помещении размещают человек эдак 150-200, разделяя их низкими перегородками на стройные ряды парных ячеек.

Сосредоточиться было просто невозможно. Дело было даже не в постоянном гуле и шуме. С частотой примерно раз в десять минут ко мне подходили разные люди (и подчиненные и коллеги) и задавали вопрос примерно в одной и той же формулировке:

- Я(мы) вот тут уже несколько дней думал(и), думал(и) и ничего не придумали, что делать?

Можно было, конечно, отправить куда подальше вопросителя, но прерывание уже имело место быть и работа не продвигалась...

Мой руководитель время от времени задавал сокровенный вопрос: "Когда?". Сколько мог отговаривался, а на второй неделе так прямо и сказал, не могу, мол, сосредоточиться, все время отвлекают...

Тогда неожиданно пследовал совет: "А поставь ка ты на свое рабочее место табличку с надписью "Час менеджера" и просители не будут тебя беспокоить!". Так я и сделал.

Час менеджера - не отвлекать!

В первые дни это не принесло облегчения. Наоборот, приходилось постоянно показывать посетителям на табличку и объяснять ее назначение. Через некоторое время, мои соседи по опенспейсу взяли на себя добровольную обязанность отгонять непрошенных гостей и объяснять им ситуацию с табличкой. А еще через некоторое время весь офис постиг эту премудрость и мне удалось-таки закончить концепцию. Табличку я оставил и использовал по назначению - создавал себе рабочую обстановку!

Почему коллеги и соседи не стали использовать подобную табличку я так и не понял, наверное, потому что они не были менеджерами. Написать же по простому: "Не беспокоить" не догадались или постеснялись. Время от времени кто-нибудь все-же начинал возмущаться, что сколко можно, час уже давно прошел и пора убирать табличку, но это, в целом, не мешало.

Силу метода я почувствовал, когда однажды работал под прикрытием таблички "Час менеджера" и в это время ко мне заглянул мой руководитель, видимо, за какой-то срочной и важной надобностью. Мои соседи оживились ожидая как я буду выкручиваться из ситуации и гадая, пошлю я начальника или нет. Начальник же увидел табличку и на всеобщее удивление молча повернулся и ушел. Это была полная победа метода!

Потом, через несколько лет, я узнал, что этот метод называется методом красного флага. На стол сотрудник ставит красный флажок. Это означает, что человек работает и не стоит его отвлекать.