Эта модель описана и используется в практиках НЛП. Давно уже нарисовал для себя простенькую карту ума (mind map) теперь публикую ее.

• Симптомы (symptoms) — типичные, наиболее заметные и осознаваемые аспекты существующей проблемы или проблемного состояния; такие, например, как замешательство или конфликты.
• Причины (causes) — это основные элементы, отвечающие за создание и поддержание симптомов. Как правило, они менее очевидны, чем порождаемые ими признаки. Это жесткие способы восприятия ситуации или ограничивающие убеждения, ведущие к конфликту или замешательству.
• Результаты (outcomes) — это конкретные цели или желаемые состояния, которые должны прийти на смену симптомам. Как правило для эффективной работы требуется позитивная формулировка результатов.
• Ресурсы (resources) - это основные резервы, которые помогут в устранении причин симптомов, пересмотру ограничивающих убеждений и осуществляющих поддержку желаемых результатов. Они, как правило, отвечают на вопросы где, когда, что, как, почему и кто.
• Эффекты (effects) - это долговременные следствия достижения результатов. Зачастую положительные эффекты сами по себе могут являются причиной или мотивацией достижения результата. С другой стороны негативные эффекты могут вызывать сопротивление или нежелание достижения результата.

При анализе ситуации необходимо каждый раз переключаться к соответствующему элементу модели и пытаться сформулировать набор положений именно в этой области. То есть, если мы рассматриваем симптомы, то говорим только об аспектах проблемного состояния и только о них. Затем переключаемся на анализ следующего элемента, не обязательно по порядку. Например, это могут быть эффекты. И так далее.

Для более эффективной работы можно использовать пять стульев, которые соответствуют каждому из элементов. При анализе необходимо пересаживаться с одного на другое. Присутствие оператора, мониторящего процесс, помогает не отвлекаться и не путать стулья и элементы. Можно даже настоятельно порекомендовать наличие оператора.

Обычно подобный анализ очень хорошо прочищает мозги и позволяет найти эффективные решения и выходы из создавшегося положения.